Política de Privacidade

Última Atualização: Janeiro de 2017

Esse documento descreve a política de privacidade utilizada pelo serviço Cardapps (também referido como “Nós”, “Nosso” “App”, “Website”, “Aplicativo” ou “Serviço”).

Nós respeitamos a sua privacidade e estamos dedicados a proteger as informações pessoais e não pessoais enviadas pelo usuário (também referido como “Você”, “Sua”, “Utilizador”). Esse documento te ajudará a entender que informações são utilizadas e como elas são utilizadas.

Nós reconhecemos e garantimos que em hipótese alguma serão divulgados qualquer tipo de dado eventualmente enviado à nós seja por formulário, e-mail, ou qualquer outro meio, com exceção de informações de entrega, quando for conveniente. Nós não nos responsabilizamos pelas ações de terceiros (restaurantes, companhias, serviços) que utilizarem essas informações.

Obtenção e Uso de Informações Pessoais

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso aplicativo e web site o mais produtivo e agradável possível.

Informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar individualmente ou entrar em contato com uma pessoa em específico.

Quais Informações Pessoais Obtemos

A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros. O uso do Cardapps pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade.

Se você decidir se inscrever, através do nosso Serviço, se logando em um serviço de rede social, você estará utilizando as informações pessoais que já forneceu ao serviço de rede social, para ser um usuário registrado Cardapps. As informações que poderemos obter, nesse caso, dependem das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social. Por exemplo, ao utilizar o Facebook para se inscrever, você estará permitindo que o Cardapps acesse as informações pessoais em sua conta do Facebook.

Como usamos suas Informações Pessoais

As informações pessoais que obtemos nos permitem manter você atualizado sobre os lançamentos de novos recursos. Isso também nos ajuda a melhorar os nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se você não quiser mais fazer parte da nossa lista de mala direta, poderá optar por isso a qualquer momento alterando as suas preferências.

Nós também usamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Periodicamente poderemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicados sobre compras e alterações nos nossos serviços, condições e políticas. Como estas informações são importantes para a sua interação com o Cardapps, você poderá optar por não receber esse tipo de comunicação.

Nós também poderemos usar informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes.

Se você participar de um concurso, competição ou algum tipo de promoção, poderemos usar as informações que você fornecer para administrar esses programas.

Suas informações também podem ser utilizadas para a realização dos pedidos no nosso serviço. Nesse caso, as informações incluem: telefone, nome, e-mail e endereço.

Sobre avaliações de restaurantes e contatos com o Cardapps

Podemos utilizar suas informações para contatar você com relação a sua opinião a respeito de nossos serviços e para ocasionalmente notificar você a respeito de alterações ou desenvolvimentos importantes no Website ou nos nossos serviços.

Note que o envio de comentários e feedback com relação ao Website e os serviços de delivery dos parceiros Cardapps nos autoriza a publicar e utilizar tais comentários e feedback no Website e em quaisquer materiais de marketing ou publicidade. Para tanto, apenas identificaremos você através de seu nome de cadastro, foto do perfil do Cardapps e da sua cidade de residência.

Os feedbacks sobre os serviços de delivery dos restaurantes parceiros também poderão ser compartilhados com os restaurantes a fim de conhecimento e para eventuais contatos dos restaurantes com o Usuário com o intuito de solucionar um problema.

Os comentários e notas atribuídos pelo usuário na avaliação de seu pedido devem conter única e exclusivamente a experiência junto ao Restaurante Delivery em questão.

Problemas, críticas, sugestões ou contatos com o Cardapps devem ser direcionados para os canais apropriados do Atendimento ao Cliente Cardapps.

Quaisquer comentários ou feedback enviados pelo Website não devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados por nós; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.

O Cardapps se reserva o direito de editar ou mesmo excluir os comentários e informações que violem os temos citados nas cláusulas acima.

Obtenção e Uso de Informações Não-Pessoais

Nós também obteremos informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente. Nós poderemos obter, usar, transferir e divulgar informações não-pessoais para qualquer finalidade. São exemplos de dados não-pessoais, não se limitando a esses, idade, preferencias individuais, idioma, CEP e código de área.

Nós também poderemos obter informações sobre as atividades dos usuários no nosso site. Essas informações são agregadas e usadas para nos ajudar a fornecer informações abalizadas para os nossos clientes e entender quais partes de nosso site, produtos e serviços atraem mais interesse. Dados agregados são considerados informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.

Se combinarmos informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.

Cookies e Outras Tecnologias

O Cardapps utiliza cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Utilizamos também a publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por exemplo).

Você detém o poder de desligar os seus cookies, nas opções do seu browser, ou efetuando alterações nas ferramentas de programas anti-vírus, como o Norton Internet Security. No entanto, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website, ou outros websites. Isso poderá afetar ou não permitir que faça logins em programas, sites ou fóruns da nossa e de outras redes.

Política referente a dados coletados pelo Google

O Cardapps utiliza a Publicidade de Visualização do Google, e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Desta forma, fornecedores terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em Websites na Internet.

O Cardapps utiliza, assim como os fornecedores terceiros, incluindo o Google, cookies originais (como o cookie do Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao seu Website.

Os visitantes podem excluir a Publicidade de Visualização do Google Analytics e personalizar anúncios na Rede de Display da Google com o Gestor das Preferências de Anúncios. Assim como podem também fazer o download da extensão do navegador para desativar o Google Analytics.

Política referente a dados coletados pelo Facebook

Temos o compromisso de proteger os usuários e seus dados. Para limitar os tipos de dados que podem ser obtidos sobre os usuários por meio das tecnologias de acompanhamento de anúncios, e permitir ao mesmo tempo que os anunciantes obtenham as informações de campanha de que precisam, adotamos as inclusões abaixo em nossas políticas que regem os anúncios no Facebook.

Os dados obtidos em consequência da exibição de uma propaganda a um usuário ("Dados de acompanhamento de impressão") são permitidos somente em alguns produtos de propaganda, conforme estabelecido pelo Facebook. Os dados de rastreamento de impressão não podem ser obtidos em qualquer produto de propaganda leiloado.

O fornecedor que obtêm dados de rastreamento de impressão ("rastreador de anúncios de terceiros") deve ser certificado pelo Facebook. Os rastreadores de anúncios de terceiros não serão autorizados a implementar qualquer tecnologia que obtenha dados de rastreamento de impressão, incluindo pixels ou marcas de rastreamento.

Os dados obtidos em consequência do clique em uma propaganda ("dados de rastreamento de clique") por um usuário são permitidos na maioria dos produtos de propaganda. Os dados de rastreamento de clique podem ser obtidos por meio do uso de uma única URL de rastreamento fora do Facebook. Os dados de rastreamento de clique não incluem dados relacionados às ações paralelas do usuário, como clicar no botão Curtir, responder a um evento ou a uma enquete.

Divulgação para Terceiros

Se você conectar sua conta do Cardapps a um Aplicativo de Terceiros, o Cardapps poderá compartilhar automaticamente sua atividade e histórias relacionadas à atividade com aquele serviço, incluindo o conteúdo que você consome.

Se você se conectar a um Aplicativo de Terceiros com sua conta do Cardapps, esse Aplicativo de Terceiros poderá ter acesso a determinadas informações, como dados pessoais. Com sua permissão, nós também poderemos compartilhar informações adicionais, como seu endereço de e-mail, status da assinatura, localização ou data de nascimento com esses Aplicativos de Terceiros.

Você compreende e concorda que o uso de informações por um Aplicativo de Terceiros coletadas junto a você (ou conforme autorizado por você) é regido pelas políticas de privacidade do Aplicativo de Terceiros e por suas configurações no respectivo serviço, e o uso de tais informações por parte do Cardapps é regido por essa Política de Privacidade e pelas configurações da sua conta do Cardapps.

Proteção de Informações Pessoais

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso Aplicativo é importante para o Cardapps. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o Cardapps serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais de 26 de outubro de 1998 (Lei n.º 67/98).

Integridade e Retenção de Informações Pessoais

O Cardapps o ajuda a manter as suas informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Nós reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.

Direcionamento a outros sites e serviços

Nossos Serviços contém links para outros websites e serviços online terceiros. Se você escolher visitar outro website ou serviço online clicando em um link, você será redirecionado para o website ou serviço online terceiro.

Crianças

O Serviço Cardapps não é direcionado para crianças menores de 13 anos. Conscientemente não coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos ou abaixo do limite de idade aplicável (o "Limite de Idade").

Se você estiver abaixo do Limite de Idade, não use o Serviço e não forneça nenhuma informação pessoal para nós.

Dúvidas sobre Privacidade

Qualquer questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade do Cardapps ou prática descrita aqui, entre em contato conosco no endereço Avenida Barão do Rio Branco, 1871, Sl. 1614, Juiz de Fora - MG, Brasil, 36.013-020, ou por meio do e-mail cardapps@cardapps.com.br.

A equipe do Cardapps reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.